As encomendas são enviadas por uma de nossas transportadores parceiras, sempre na modalidade de Envio Expresso.

Compras realizadas até as 17h serão processadas e entregues à transportadora no mesmo dia.
Após esse horário, as encomendas serão entregues à transportadora no dia seguinte.

O prazo da entrega é gerido pela transportadora, podendo variar entre 1 a 3 dias em Portugal continental.

Todas as encomendas são seguradas e o cliente pode acompanhar o trajeto da entrega através do código de rastreio, que é enviado sempre que o pedido é processado.

Caso o produto ainda não tenha sido enviado, o valor da compra será devolvido no prazo de até 48h.

Para produtos já transportados, o prazo para devolução é de 14 dias após a entrega. O produto deverá estar lacrado, sem sinais de uso ou dano.

Para solicitar a devolução, entre em contato através do e-mail contact@nutri9.pt ou do formulário na página de contacto.

Após recepção do produto devolvido faremos a análise do mesmo e daremos uma resposta em até 5 dias úteis.

Dúvidas ou atrasos, não hesite em entrar em contacto.